关于配送免责的声明
1、岛鲹私厨负责将订购商品配送到用户指定的收货地址。冻品类厦门仓默认发顺丰冷运(配冷媒保温膜+干冰+冰袋),其他品类默认发京东快递。
2、每天16:00前的订单可当日安排发货,配送参考时间为福建省内次日达,江西、广东、浙江等邻近省隔日达,其他省份依据承运方物流信息;16:00以后订单安排次日发货,参考时效顺延一天。
3、配送参考时间仅供用户参考使用,该参考时间是根据正常商品库存状况、订单数量等情况由承运方估计出的理想状态下的建议时间,这并非岛鲹私厨就配送时间对用户作出的精准承诺。由于受库存、同时间段的订单量、酷热、洪水、暴雨、雷 电、交通管制等外部因素的影响,配送时间是有合理可能早于或晚于预计送达的时间。
4、因如下情况造成订单延迟或无法配送、交货等,岛鲹私厨不承担延迟配送、交货的责任:
①您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
②无人签收,货物送达后用户拒收,导致无法配送或延迟配送的;
③情势变更因素导致的;
④冷冻类食品暂不支持港澳台地区、华东和华南以外省份配送服务;
⑤您与配送承运方另行约定特殊时间段内送货的;
⑥根据用户指示,配送承运方将商品放置于其他代收点或室外地点的;
⑦因节假日、大型促销活动、预购或抢购人数众多等原因导致的;
⑧不可抗力因素导致的。
5、为了保证配送及时准确,您应当清楚准确地填写您或者收货人的收货地址、联系人及联系方式等配送信息,您同意并授权岛鲹私厨将您的订单、配送信息向履行本协议目的的配送承运方及其人员披露,并将您的配送信息随订单粘贴在商品外包装上,您理解这是为向您提供物流配送服务而必须的动作。岛鲹私厨提醒您收到商品后立即销毁外包装上的个人信息。
6、因您提供的信息错误、地址不详细、无人接收等非来自于岛鲹私厨的原因导致的配送延迟或无法配送, 您若需要更换时间或者地址进行重新配送的,需要承担额外产生的配送服务费用。
7、收货人在接收商品时应当对商品进行验收,发现存在商品破损、表面不一致或其他质量问题的,有权拒绝签收,如涉及退款及退换货的请联系岛鲹私厨客服处理。